0

Покупателям

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом по телефону 8 (495) 912-84-44  , или через интернет-сайт ООО «Мода» (www.shop.ellen-kloss.com) Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру в момент доставки.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.shop.ellen-kloss.com в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменном магазине ООО «Мода», информация о котором представлена в разделе «Пункты самовывоза». Доставка Товара может, по выбору ООО «Мода», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
  10. Доставка Товара на территории Москвы и Московской области осуществляется курьерской и почтовой службой. В случае отказа Потребителя от Товара непосредственно в момент доставки, плата с Потребителя взимается за услуги курьера. Более подробная информация размещена в разделе «Доставка».
  11. Стоимость доставки в регионы определяется тарифами, указанными на сайте                www.shop.ellen-kloss.com в разделе «Доставка».
  12. Оплата доставки Товара осуществляется Потребителем в момент его получения.
  13. Правила и условия  по уходу за товаром  указаны на ярлыках.
  14. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  15. При отказе Потребителя от Товара ООО «Мода» должна возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов ООО «Мода» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
  16. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются Клиентом  лично или почтой России  по адресу: 109004, г. Москва, Товарищеский переулок,.д.4, за свой счет.
  17. В случае обнаружения заводского брака , Вам необходимо оформить акт о наличии брака. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
  18. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты